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概要
  • 客戶需求
           在當(dāng)前的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控中存在管理分散、各自為政的情況,從而導(dǎo)致隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控資源不能有效整合的問(wèn)題,運(yùn)維技術(shù)人員常常扮演“救火員”的角色,哪里出現(xiàn)問(wèn)題奔赴哪里,不能在問(wèn)題發(fā)生之前消除隱患。
  • 解決方案
           采用咨詢、定制、實(shí)施三位一體的服務(wù),根據(jù)用戶的實(shí)際情況,實(shí)現(xiàn)各類信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施如路由器、防火墻、交換機(jī)等通過(guò)圖形化的方式進(jìn)行展現(xiàn),集中監(jiān)控。當(dāng)設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷過(guò)重時(shí)產(chǎn)生預(yù)警,幫助用戶消除隱患。
  • 客戶收益
           實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可視化、精細(xì)化管理。

方案介紹

面向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理解決方案,基于ITIL理論方式與用戶的運(yùn)維管理,可以對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行的狀態(tài)、事件、故障、性能等進(jìn)行全面監(jiān)控的整體解決方案。多層次、多維度的豐富的監(jiān)控指標(biāo),7x24無(wú)間斷的監(jiān)視整個(gè)網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)應(yīng)用的運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備中的異常情況,集中化的管理架構(gòu)可以方便、快捷的輔助管理員完成故障的排查和解決,從業(yè)務(wù)角度幫助客戶有效管理和優(yōu)化IT 環(huán)境的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn) IT基礎(chǔ)架構(gòu)的全方位監(jiān)控,優(yōu)化IT 服務(wù)流程,提升IT 服務(wù)質(zhì)量。


功能亮點(diǎn)

  • 自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?,直觀呈現(xiàn)IT系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控

           自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)生成拓?fù)鋱D,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),自動(dòng)更新拓?fù)鋱D。支持多廠商、多型號(hào)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)定制針對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)視策略,收集主要網(wǎng)絡(luò)信息,幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并主動(dòng)進(jìn)行管理。

  • 實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)線路流量監(jiān)控

           能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)線路的流量狀態(tài),尤其是網(wǎng)絡(luò)干線的實(shí)時(shí)流量。可以根據(jù)自身實(shí)際情況定義鏈路的名稱,并導(dǎo)出分析報(bào)表,方便匯報(bào)整理。 

           統(tǒng)一的事件處理引擎,提供準(zhǔn)確故障預(yù)警、定位機(jī)制                系統(tǒng)提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面故障管理。依托系統(tǒng)的故障處理引擎,進(jìn)行故障事件的歸并、關(guān)聯(lián)分析,幫助用戶從海量的告警事件中,準(zhǔn)確地進(jìn)行故障定位,提升告警信息的可閱讀性。

  • 統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)生命周期的完整信息的跟蹤維護(hù),減少和降低管理維護(hù)成本

           通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)監(jiān)控管理系統(tǒng)來(lái)全面收集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)資產(chǎn)的詳細(xì)信息,改變以往的依賴人工收集的低效率的方法,獲得對(duì)資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)把握。

  • 實(shí)時(shí)監(jiān)視分布式環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件以檢測(cè)問(wèn)題,提前預(yù)警

           要出色地完成此任務(wù),所需做的工作不只是故障響應(yīng)和其它事件。它還要求監(jiān)視系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)的運(yùn)行狀況,以便在問(wèn)題出現(xiàn)之前預(yù)防它們。


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